Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

20 июня, 12:38
5

Не могу вывести деньги с конторы Винлайн, просили пройти верификацию, отправил много различных фото, после сказали ждать до 10 дней, возможна проверка, после деньги вернулись на счёт в личный кабинет Винлайн, на повторный запрос на вывод пишут, что по техническим причинам вывод средств не возможен код ошибки 39! Дозвониться до них не могу, пишу  смс в тех поддержку, так же игнорят не отвечают!!! Худшей конторы я не видел, наверно придётся обращаться в суд 

Сумма: 22000
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
На данный момент удалось вывести 2000 тыс рублей, 20000 ещё весят не могу вывести, пишет код ошибки 39,40  
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Одобрили вам выплату?
Попробовал вывести 14,900 пишут по техническим причинам вывод средств недоступен, код ошибки 40 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Значит, у вас уже есть активная заявка. Вам нужно дождаться ее одобрения, после этого сможете заказать следующую.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Попробуйте заказать выплату суммой менее 15000, например, 14900.
Копировать токен