Блокировка вывода средств - верификация

21 июня, 11:34

Здравствуйте. 12 июня ставила ставки на бетбуме, два раза выиграла. Поставила на вывод, но деньги не вывели. Запросили подтверждение личности. Я им отправила все фотографии. Они неделю их проверяли и назначили звонок. Я звонок прошла вчера, сегодня написала в поддержку, пишут, что мне нужно опять принять звонок. Сколько ещё этих звонков будет? Ладно, я его заказала, второй час жду, они до сих пор не позвонили. Уже устала ждать. В поддержке пишут, что "специалист связывается с 9 до 18 по мск с понедельника по пятницу". Я в это время работаю. Как мне пройти этот звонок? Почему они сейчас не звонят? У меня два единственных выходных было, вчера звонок проходила, сегодня сижу жду звонок. Складывается ощущение, что просто тянут время и не хотят отдавать деньги.

Сумма: 112500 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте, я прошла звонок, но всё равно не хотят отдавать деньги. Говорят, что нужно ждать 60 дней? Это нормально?

Здравствуйте ещё раз. Так никто и не позвонил сегодня. На завтра можно назначить звонок? В 10:00 по МСК я буду готова принять звонок

За сегодня уже 5 часов жду их звонок. Они просто не хотят звонить. Не хотят отдавать мне мои деньги

Два часа ещё прошло. Уточните, они собираются мне звонить?

В чате поддержки написали ожидать звонок до 18:00 по МСК как обычно. Я что весь день должна ждать опять? Пусть сейчас звонят

Здравствуйте, назначенное время прошло, но никто так и не позвонил. Мне ждать звонок? Я готова его принять сейчас

Если есть возможность, то подождите. По всей видимости, не успевают прозвонить и очередь сдвинулась.

Здравствуйте, я готова буду принять звонок завтра, 27 июня, с 13:00 до 15:00 по МСК.

Ждите сегодня звонок в это время.

Здравствуйте. Выберите день и примерный двухчасовой интервал, когда вы будете готовы принять звонок.

Здравствуйте. Вам сегодня в течение дня позвонят, ожидайте.

Букмекер запрошен по жалобе.

3 800 игроков

№8 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".