Жалобы
Не решено
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
23 июня, 16:05
8
Здравствуйте, сделал ставку на футбол Тотал голов, после расчета ставки запросили вериф который я успешно прошел и после этого деньги не давали сутки вывести, а по прошествии суток отменили вывод, а эту ставку вернули в нерассчитанные, в поддержке сказали что ее расчитают в течении 365 дней а остаток средств на аккаунте успешно вывел
Сумма:
9600 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка будет рассчитана в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. Длительная задержка расчета ставки букмекером не аргументирована.
Руководитель отдела арбитража
1
По информации от букмекера, ставка будет рассчитана в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. Длительная задержка расчета ставки букмекером не аргументирована.
Дмитрий Демин
0
Но как показывает практика, ставка будит расчитана ровно на 365 день. Вычитал в интернете у людей с похожей проблемой
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
Не отвечали?
0
7075585
21.12.1990
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Теперь для запроса БК просит указывать номер аккаунта и дату рождения. Без этих данных найти аккаунт не смогут.
Дмитрий Демин
0
Самое обидно что я даже в плюс не вышел а они сразу порезали
Дмитрий Демин
0
7075585
21.12.1990