Жалобы
Необоснованно
Заблокировали счёт
23 июня, 17:39
6
Здравствуйте, прошу помощь в решении проблемы с БК Винлайн. Заблокировали счёт при этом на почту ответили, чтобы обращался в чат или на горячую линию. Но поставили бота в чат, который лишь спамит про акции, а на телефон не отвечают. Прошу помочь в возникшей проблеме. Заранее спасибо
Первоначальный вариант жалобы:
/complaint/14321003/
Сумма:
13060 ₽
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Теперь для запроса БК просит указывать дату рождения. Без этих данных найти аккаунт не смогут.
Дмитрий Демин
0
Мне создать новую жалобу или написать в комментах?
Руководитель отдела арбитража
saraevtosha
0
Не надо новую, здесь напишите.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте, после проверки документов, был отменён один вывод. Сейчас поставил второй раз. Документы никакие не запрашиваются, тогда почему отклоняют вывод?
Дмитрий Демин
0
03.11.2001г
0
Дата возникновения проблемы примерно 20.06.2024, но последняя попытка вывода была 23.06.2024