Жалобы
Необоснованно

Заблокировали счёт

23 июня, 17:39
6

Здравствуйте, прошу помощь в решении проблемы с БК Винлайн. Заблокировали счёт при этом на почту ответили, чтобы обращался в чат или на горячую линию. Но поставили бота в чат, который лишь спамит про акции, а на телефон не отвечают. Прошу помочь в возникшей проблеме. Заранее спасибо


Первоначальный вариант жалобы:
/complaint/14321003/

Сумма: 13060
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Теперь для запроса БК просит указывать дату рождения. Без этих данных найти аккаунт не смогут.
Мне создать новую жалобу или написать в комментах?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Не надо новую, здесь напишите.
Здравствуйте, после проверки документов, был отменён один вывод. Сейчас поставил второй раз. Документы никакие не запрашиваются, тогда почему отклоняют вывод?

Дата возникновения проблемы примерно 20.06.2024, но последняя попытка вывода была 23.06.2024
Копировать токен