Проблема с бонусными средствами

23 июня, 19:17

Сделал ставку чтобы отыграть фрибет 300₽ (выигрыш по фрибету 222₽), а мне не засчитали отыгрыш и вообще отключили от программы лояльности без объяснения причин. Написал им в техподдержку - молчат. Само пари рассчитали, а отыгрыш бонуса - нет. И полностью отключили от лояльности и всех акций. Есть скриншоты.

Сумма: 222 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил промоакции. Действия БК в рамках правил.

Что именно я нарушил?

Пункт 4.3 правил акции.

Вот пункты 4.3 акции «Фестиваль Евро-2024», и пункт 4.3 программы лояльности БК Леон. Не понимаю что тут можно нарушить

Вот правила акции https://leon.ru/promoterms/OFFER2_22JUN_FREEBET300_WAGER_RULES

Ну допустим аннулировали фрибет и выигрыш, а от программы лояльности то почему отключили полностью?

По решению БК. Вы нарушили правила в одной акции, БК больше не хочет их вам предоставлять.

Понял, спасибо

Букмекер запрошен по жалобе.

В какой срок букмекер должен дать ответ?

5 356 игроков

№5 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".