Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

24 июня, 22:52
13

Не дает вывести выигрыш на карту "По техническим причинам вывод денежных средств недоступен"

Сумма: 23000
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здраствуйте, еще раз, извиняюсь за большое количество сообщений, после пополнения стал доступен вывод, но порезан лимит вывода до 15к в сутки
Крайнее сообщение от поддержки бетсити:

11:07:17ОператорДля создания запроса на выплату выигрыша через СБП:1. В личном кабинете в разделе Выплата выигрыша выберите перевод через СБП → введите сумму и нажмите "Продолжить". Система переведет Вас на страницу Единого ЦУПИС для подтверждения заявки;2. Выберите номер телефона и банк, в который хотите перевести деньги;3. На привязанный в личном кабинете номер телефона придет СМС с кодом подтверждения → введите код из СМС и нажмите "Подтвердить";4. После подтверждения заявки смс-кодом выплата попадет в обработку со стороны нашей компании, срок которой может занимать до 72 часов;https://betcity.ru/ru/rules5. После окончания обработки денежные средства будут зачислены на ваш счет в течение минуты.https://betcity.ru/ru/pay-systems
Новая информация от СП бетсити: 

11:17:58ОператорДля того чтобы данный способ появился, Вам нужно с него пополнить игровой счет на минимальную сумму от 100 рублей и отыграть.Также ранее внесенные денежные средства необходимо использовать для заключения пари в полном объеме. Подробнее в пункте 3.10. правил приема интерактивных ставок:https://betcity.ru/ru/rules

При том, что счет я пополнил сначала на 5к, сделал две ставки по 3к, затем пополнил еще на 1к для привязки карты
Вот что сообщает поддержка:

ОператорВам доступен вывод только через СБП согласно пункту 3.26.В соответствии с правилами сайта: 3.26. Букмекерская контора имеет право предоставить Клиенту единственный способ для совершения интерактивной ставки и получения выплаты на свое усмотрение. https://betcity.ru/ru/rules

10:31:52ОператорДля решения вопроса необходимо обратиться в поддержку сайта ЕДИНЫЙ ЦУПИС, так как с их стороны недоступен вывод через СБП.Их контакты доступны по ссылке:https://1cupis.ru/info/contacts/
10:31:56ОператорУточните, пожалуйста, у вас остались вопросы, в которых я могу помочь?

Поддержка ЦУПИСа впринципе не отвечает
Здравствуйте, аккаунт разблокировали, но в разделе выплаты выигрыша висит надпись, что Нет доступных платежных систем для вывода средств
Здравствуйте еще раз. От меня требуют прийти с паспортом в пункт приема ставок, хотя до этого я прошел идентификацию и верификацию
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А в вашем городе есть ППС?
Есть. Прошел индентификацию. Аккаунт заблокировали до 04.07 на время проверки
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Поддержка БК что отвечает?
Не сообщают сроки рассмотрения
Отправил письмо по почте, заявка на рассмотрении
Копировать токен