Жалобы
Решено

Проблема с бонусными средствами

24 июня, 23:35
5

Здравствуйте, сегодня войдя в аккаунт я обнаружил что мне заблокировали доступ к бонусному клубу без особых на то причин, где мне должны были начислить 1го июля 5000 фрибета. Позвонил в поддержку, сказали что не знают почему и как быть? Номер аккаунта: 7075585Дата рождения:

Сумма: 5000
Комментарий администратора
Фрибет игроку начислен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Начислили вам фрибет?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. БК может отключить участие в программе лояльности любому игроку. Это не основание для жалобы. Что касается уже достигнутого уровня, то нужно дождаться июля. Ранее в таких случаях начисление фрибета все равно производилось.
Понял значит буду ждать 1го числа 
Копировать токен