Блокировка вывода средств - верификация

25 июня, 19:19

Прошел верификацию, последнюю фотку отправил 13 июня, с тех пор о ходе верификации 0 слов, хотя прошло уже 12 дней, а они не сказали вообще ничего. Прошу толкнуть их, чтоб вспомнили обо мне и наконец вывели деньги

Дубликаты жалобы:
/complaint/14322004/

Сумма: 43920 ₽

Букмекер запрошен повторно.

Здравствуйте, я не пойму, какие то сдвиги будут?

Здравствуйте. На данный момент вам нужно предоставить фото бумажного документа с банковскими реквизитами *8092 и печатью банка. Отправить нужно на client_docs@winline.ru и указать письме номер телефона привязанный к аккаунту.

Здравствуйте, странно, что я узнаю это от вас, а не от самого винлайна. 8092 это не мои реквизиты, я понятия не имею о чем идёт речь. Тем более я уже отправлял им свои реквизиты, только не на почту, а в приложение, но чьи 8092 я вообще ума не приложу.

Здравствуйте. У вас никогда не было пополнений с карты или счета в Тинькофф?

Не было

Нам сообщают, что запрос на документы убрали. Проверьте, пожалуйста.

Здравствуйте, что дальше? Я не понимаю почему я до сих пор не могу вывести деньги... Винлайн даже ничего не говорит

А у вас есть деньги на балансе? Нам ранее сообщали, что баланс у вас нулевой.

Да конечно есть, как же нету. Столько же, сколько писал в жалобе. 43920 рублей. Что они там придумают, я удивляюсь.

Комментарий был отредактирован

Насчет нулевого баланса - ошибка, это другому игроку адресовано было. У вас по-прежнему запрос по карте Т-банка. Если вы не помните, когда было пополнение, то можете в ЛК в ЦУПИС зайти в историю и отфильтровать все платежи по конкретной БК.

Здравствуйте, ну что, какие то сдвиги будут?

Здравствуйте. Вывод на кошелек ЦУПИС вам по-прежнему недоступен?

Здравствуйте. Позавчера им отправил документ, они приняли к обработке. В силу опыта предполагаю, что это может длиться бесконечно, поэтому думаю, пора бы им написать и подтолкнуть, потому что изменений в моем профиле никаких нет. На цупис выводить не могу.

Здравствуйте. 8092 это мои тинькофф реквизиты. Правда я точно ими не пополнял баланс. Возможно, я пробовал выводить на них. В общем я заказал документ, уже сфоткал и отправил на почту, как вы сказали. Ждём ответа.

Да, убрали, но и вывести не могу. Вывод на кошелёк цупис по прежнему недоступен.

Здравствуйте. Не создавайте, пожалуйста, повторные жалобы. Пишите в комментариях под первоначальной. Вывод на кошелек ЦУПИС вам недоступен?

Здравствуйте, извините. Да, на Цупис недоступен вывод.

Здравствуйте у вас активный запрос на селфи с бум. дог-ом с печатью на РС: *9137 + паспорт на фоне истории пари с последними ставками. Загрузить можно в приложении в разделе "Профиль" - "Личные данные" - "Запрос документов".

Да я им уже 2 или 3 раза отправлял в это окно, оно пропадало, а потом снова появлялось. И ничего непонятно, что так, что не так. Даже сказать не могут, почему не приняли фотку. А я что гадать должен. Служба поддержки не отвечает НИГДЕ если что.

Букмекер запрошен по жалобе.

Здравствуйте. Теперь для запроса БК просит указывать номер аккаунта и дату рождения. Без этих данных найти аккаунт не смогут.

23577452, 28.05.2005

8 559 игроков

№2 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".