Жалобы
Необоснованно

Проблема с бонусными средствами

25 июня, 21:53
2

мне заморозили счет , после предъявления всех документов , а именно паспорт , селфи, так же была заказана справка с банка о счете карты которая привязана , меня разморозили и я вывел средства . Но не начисляют леоны , все акции не доступны , в ответ он бк леон получал сообщения что по данным пунктам якобы я  с мошенничал , ранее такого не наблюдалось , поддержка бк леон не хочет ничего решать , хотя я всегда играю честно и прозрачно !!!! 

Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Осталось 524 бонуса
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. БК может отказать в участии в программе лояльности. Это не является основанием для жалобы. У вас остались какие-то неиспользованные бонусы, в которых вы ранее принимали участие?
Копировать токен