Блокировка вывода средств - верификация

26 июня, 16:23

БК поставил аккаунт на верификацию, после чего я скидываю паспорт и селфи, и мне отвечают что верификация не пройдена и нужно обратиться в службу поддержки. Уже несколько раз писал им на электронный адрес но никаких действий с их стороны нет

Дубликаты жалобы:
/complaint/14321053/
/complaint/14321051/
/complaint/14321050/

Сумма: 32950 ₽

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

По какому принципу мой счет ставят на верификацию, если мой аккаунт в цупис уже прошел верификацию, и никогда с другими БК не возникало таких проблем?

Здравствуйте. Когда вы обратились в поддержку БК?

До сих пор нормально выводил средства, но именно вчера поставили на верификацию

Сегодня, несколько раз

Вам нужно дождаться ответа от БК. Пока для жалобы нет оснований.

Все же я хочу написать жалобу, так как я не могу вывести свои денежные средства, которые у меня были последними.

По какому основанию они отменили мою верификацию?

Помогите как можно быстрее решить этот вопрос

5 274 игрока

№5 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".