Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
27 июня, 11:02
13
Просьба повлиять на БалтБет. Прошел видео конференцию, после этого отправил выписку по счету за месяц. Сказали что проверка может заниматься до 6 месяцев.Мой номер счёта: 1665696 Сделал депозит рублей - смог увеличить до , удалось вывести .Заключил всего 3 пари, 2 в лайве и 1 линию.Бонусами не пользовался, правила БК не нарушал.
Сумма:
48330 ₽
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Вам нужно написать на почту поддержки БК. Там вам сообщат решение по вашей проверке.
Дмитрий Демин
0
Аккаунт разблокировали. Деньги вывели. Благодарю Вас!
Дмитрий Демин
0
Сегодня утром ответили вот что.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте, прошли ровно сутки после того как я написал, меня просто напросто игнорируют.
Дмитрий Демин
0
Написал, пока не получил ответа.
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
Говорят считать с 26, хотя выписку я им отправлял 23 и 26.
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. А когда вы выписку отправили?
Дмитрий Демин
0
Добрый день, Дмитрий. Сегодня 15 день после того, как я отправил выписку на эл. почту.
Дмитрий Демин
0
Отправлял изначально 23 июня, а так же повторно отправил вчера.
Руководитель отдела арбитража
Mikhaillimp
1
Обычно после отправления выписки результат через 14 дней сообщают. Вряд ли вас будут проверять 6 месяцев.
Дмитрий Демин
0
Возможно запросить букмекера по жалобе, чтобы ускорить этот процесс. Я не вижу оснований так долго проверять, я чист.
0
Прикрепляю ответ по эл.почте от сотрудника БК.