Жалобы

Решено

Блокировка вывода средств - верификация

27 июня 2024, 11:02

13

Просьба повлиять на БалтБет. Прошел видео конференцию, после этого отправил выписку по счету за месяц. Сказали что проверка может заниматься до 6 месяцев.Мой номер счёта: 1665696 Сделал депозит рублей - смог увеличить до , удалось вывести .Заключил всего 3 пари, 2 в лайве и 1 линию.Бонусами не пользовался, правила БК не нарушал.

Сумма: 48330 ₽

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте. Вам нужно написать на почту поддержки БК. Там вам сообщат решение по вашей проверке.

Аккаунт разблокировали. Деньги вывели. Благодарю Вас!

Сегодня утром ответили вот что.

Здравствуйте, прошли ровно сутки после того как я написал, меня просто напросто игнорируют.

Написал, пока не получил ответа.

Букмекер запрошен по жалобе.

Говорят считать с 26, хотя выписку я им отправлял 23 и 26.

Здравствуйте. А когда вы выписку отправили?

Добрый день, Дмитрий. Сегодня 15 день после того, как я отправил выписку на эл. почту.

Отправлял изначально 23 июня, а так же повторно отправил вчера.

Обычно после отправления выписки результат через 14 дней сообщают. Вряд ли вас будут проверять 6 месяцев.

Возможно запросить букмекера по жалобе, чтобы ускорить этот процесс. Я не вижу оснований так долго проверять, я чист.

Прикрепляю ответ по эл.почте от сотрудника БК.

2 054 игрока

№11 в народном рейтинге