Некорректно принятое или рассчитанное пари

28 июня, 03:08

Здравствуйте.Неверно расчитали 3 пари, которые были сделаны на женский волейбольный матч между "США - БРАЗИЛИЯ" от 23:55 по МСК. По запросу №11416492 в администрацию обращался по данному вопросу. Изначально сказали, что если будет видео, будут смотреть и проверять. По итогу предоставил им ссылку на видео, где было совершено 2 эйса подряд, после некоторого времени ответили и сослались на свои источники. Источники у них неверно предоставляют информацию. А также обращался на горячую линию и уточнил как засчитывается у них эйс в волейболе. Если мяч после подачи касается сразу площадки, либо 1 игрок соперника касается мяча и отлетает в аут - тогда засчитывается эйс. Если необходимо, пусть наш последний звонок прослушивают. Общая сумма ущерба на 25000, ставки по 5000, 5700 и 14300.Если необходимо , я Вам также предоставлю видео моментов. Помогите мне с данной проблемой, пожалуйста. Они постоянно ссылаются на свои недостоверные источники...

Сумма: 25000 ₽

Комментарий администратора

Ставки рассчитаны возвратом.

Спасибо большое Вам за помощь. Денежные средства вернули за эти ставки. Желаю Вам процветания. Букмекерской компании отдельная благодарность, что рассмотрели жалобу и приняли решение в мою сторону. Было бы неплохо, если бы решали вопрос уже администраторы, ведь предоставлял видео им, по итогу им неинтересно было... спасибо ещё раз. Вопрос решён.🙂

Букмекер запрошен по жалобе.

Дмитрий, добрый день. Я прошу прощения за беспокойство, подскажите, сколько времени даёте на предоставление ответа букмекеру на данную жалобу? Так же скажите, если нужно видео моментов, где были совершены эйсы на подаче, подскажите где загрузить можно и направить вам?

Здравствуйте. В целом по нашим правилам у БК есть месяц на рассмотрение жалобы. Но обычно ответы получаем гораздо раньше.

Видео не нужно, я его уже смотрел. Там даже в хайлайтах эйсы есть.

Я ещё раз побеспокою Вас своими вопросами ненужными...

1) Сталкивались ли Вы с такими проблемами и удавалось ли их решать, ибо Вы сами увидели и можете предоставить видео-доказательство, либо же букмекер будет настаивать на своём и будет упираться на свои источники?

2) Если можно, пришлите ссылку на полное видео, я пересмотрю весь сет, но вроде бы у Мексики не было эйсов по ходу 2-го сета, в связи с чем можно рассчитать пари с исходом как выигрышную...

Если букмекер будет упираться в свои недостоверные источники, я откажусь от их услуг, т.к. даже с доказательствами они отказываются мне перерассчитывать пари.

Спасибо Вам огромное, Дмитрий, и извините ещё раз за беспокойство. Желаю Вам хорошего дня и настроения!

Бывали случаи как с положительным решением, так и с отрицательным. Вот была жалоба с эйсами: legalbet.ru/complaint/14320475/

Видео здесь:

Здравствуйте, Дмитрий. Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-нибудь движения в процессе решения моей проблемы? Заранее благодарю.

Добрый вечер, Дмитрий. Недавно узнал, что у них источником является BetGenius, насколько я знаю, Россиийским БК они больше не предоставляют свои услуги, или я неправ? Зашёл на другой их источник, там увидел, что счёт по эйсам далеко не 0-0, по нему также отказались рассчитывать. Короче как им выгоднее, так и рассчитывают. Позор...

8 698 игроков

№1 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".