Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

30 июня, 05:59

Букмекер заблокировал вход в ЛК. Обратился в поддержку,сказали нужно пройти процедуру верификации,запросили документы,все было отправлено. После этого букмекер запросил видео звонок,после прохождения которого сказали ожидать решения. Это произошло в марте прошлого года,ответа я так и не получил как и денег. Прошу разобраться

Сумма: 53000 ₽

Комментарий администратора

Жалоба не может быть рассмотрена по причине превышения допустимых сроков обращения. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на споры, возникшие более месяца назад.

Здравствуйте. Нам сообщают, что вам ответили еще в марте прошлого года. Вы получили ответ от БК?

Такое письмо я получил последним
"Добрый день!

Обществом было принято решение о завершении в отношении Вас разбирательства, по результатам которого, на основании пункта 3.2.8 Правил, все заключенные Вами пари признаны недействительными и все ставки рассчитаны с коэффициентом один.

Ваш личный кабинет заблокирован.

Дополнительно сообщаем, что Обществом были приняты от Вас до момента блокировки личного кабинета денежные средства в размере 98000 рублей.

С учетом того, что все Ваши ставки были рассчитаны с коэффициентом один, денежная сумма, подлежащая выплате Вам на основании Правил, согласно расчету Общества, должна была составить также 98000 рублей.

Вам были выплачены в результате совершенных Вами ставок денежные средства в размере 143058 рублей.

Учитывая изложенное, Вам был произведен возврат всей денежной суммы, внесенной на счет № 471359524 до момента его блокировки."
Если честно я не понял что они имели ввиду,я не получал 143058 рублей,часть моих средств просто осталась заблокирована на счете,(около 53000 рублей)

Они имели в виду, что на вашем аккаунте сумма всех выводов превысила сумму депозитов и поэтому после аннулирования ставок на балансе ничего не осталось. В данном случае мы ничем помочь не сможем, так как вы получили ответ еще в прошлом году. А мы не рассматриваем жалобы на спорные ситуации старше одного месяца.

согласно этому пункту,рассчет пари вообще отношения не имеет 3.2.8. Организатор азартных игр может ограничить для участника азартной игры максимальное количество запросов на вывод средств в сутки, а также минимальный и максимальный размер средств для запроса вывода выигрыша без уведомления и объяснения причин.

Букмекер запрошен по жалобе.

2 526 игроков

№10 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".