Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

2 июля, 11:50
4

делал ставку на матч Бруклин Сити (жен) - СТА (жен), а именно на победу СТА в первом тайме при счете 1:1.  На 33 минуте СТА забили гол, сделав счет в матче 1:2. До перерыва оставалось всего несколько минут. Казалось бы, что может пойти не так? На 37 минуте матч прерывают из-за сильного дождя и молний и убирают из всех БК.  Через некоторое время матч возобновляется, но в Олимпе он уже не появляется. Я полностью смотрел матч с официальными комментариями, взяв ссылку в инстаграме одной из команд. Вот ссылка на трансляцию:  Специально написал для вам таймкоды, чтобы упростить задачу. Матч начинается на 1:27:30. На 1:59:46 СТА забивают второй мяч и делают счет 1:2. На 2:03:48 матч прерывают из-за непогоды. На 2:13:11 матч возобновляется и начинается второй тайм. Счет все тот же: 1:2 в пользу СТА, что уже говорит о том, что моя ставка выиграла. На 2:50:07 матч завершается со счетом 1:3 победой СТА. Так вот, к чему я это все написал? Дело в том, что Олимпбет рассчитал ставку возвратом, потому что по их информации из неизвестных источников матч был прерван и не был доигран. А если матч прерывают и не доигрывают в течении 30 часов, то ставка автоматически рассчитывается возвратом. Только вот матч был доигран в тот же день. Это все прекрасно видно на официальной трансляции, где даже есть комментарии.  В этом может убедится любой. Достаточно лишь включить матч. К сожалению, Олимпбет не хочет этого делать и ссылается на свои источники, полностью игнорируя официальную трансляцию матча. Мне всегда казалось, что Олимп достойный букмекер, поэтому надеюсь, что удастся решить эту несостыковку.

Сумма: 12250
Комментарий администратора
Ставка рассчитана возвратом по причине изменения формата матча. Возврат ставки в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Я на видео не вижу никакого прерывания из-за непогоды. Просто матч почему-то сыграли 2х35 вместо стандартных 90 минут. Скорее всего, возврат именно по причине изменения формата матча.
Матч был отложен из-за непогоды и на некоторое время прерывался. Таймы по 35 минут играли по этой причине.  Мне в поддержке сказали, что возврат был произведен именно из-за неизвестности результата.  Якобы матч не был доигран. Еще сказали, что обе команды должны были сыграть минимум 70 минут, чтобы результат считался действительным.  Команда, на которую я ставил выиграла первый тайм.  Также было сыграно 70 минут.  По этой логике ставка должна считаться выигрышной. Конечно, они могут придумать любую другую причину, но я лишь исхожу из их слов. Всегда хотелось бы верить в лучшее.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Минимум 70 минут - это когда первый тайм сыграли нормальные 45 минут, а потом на 70-й по какой-то причине матч прервали. А здесь прерывания не было, матч сыгран полностью, но в нестандартном формате.
Да, формат нестандартный. И по идее они по этой причине могут совершить возврат, хотя они сослались на другую причину. Просто забавно выходит, что я изначально был в невыгодном положении, но ставка все равно выиграла. Если бы они сыграли больше положенного времени, то у меня бы вопросов не было. А так, сыграли меньше, ставка по факту выиграла, а на деле возврат. Просто оказался слишком наивным и поверил в добросовестность БК). Почему-то, когда я пару недель назад ставил на товарищеский матч и он закончился раньше положенного времени, то мне возврат никто не сделал. Но это уже совсем другая история. Можете закрывать жалобу.
Копировать токен