Жалобы
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
2 июля, 12:37
4
Ставили на победу первого игрока, выбирая из двух исходов П1 и П2 (третьего не было представлено в котировках), в итоге букмекер рассчитал проигрышем, ссылаясь на ничейный результат, которого в котировках не предоставил. Все клиенты, заключавшие ставки на данное событие, проиграли, выиграл только букмекер. В поддержке упрямо настаивали, что пари рассчитано согласно результату. Какого результата до сих пор не ясно, если ничьи в котировках не предлагалось…
Сумма:
1000 ₽
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
1
Благодарю за помощь🤝
Руководитель отдела арбитража
toplynx
0
В этих матчах 1 на 1 в таких случаях победитель опеределяется по дополнительным показателям. В данном случае второй игрок победил по количеству добитых крипов. Ставка рассчитана корректно.
Дмитрий Демин
2
Если бы мне так ответили в поддержке, а не уповали на ничейный результат, этого бы диспута и не было. Благодарю✊
* Сумма нескольких приветственных бонусов