Проблема с бонусными средствами

4 июля, 14:59

Зарегистрировался в бк , получил фрибет за регистрацию в сумме на 3000 рублей ( 6 фрибетов по 500 рублей каждый) проставил два фрибета, оба прогноза прошли, так же сделал еще две ставки, уже на выигранные деньги, которые не прошли, в итоге на балансе стало 1010 рублей и 4 фрибета по 500 рублей, в дальнейшем при попытке сделать ставку мне в этом отказывают без объяснения причин ссылаясь на пункт правил 3.5. Вывести уже отыгранное фрибетами так же запрещено, можно ли разобраться в этой ситуаций?

Сумма: 1010 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил промоакции. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Ранее у этого букмекера не регистрировался, каким образом и что я нарушил? Видимо ответа я не получу, но надо отметить, что после диалога, дали вывести остаток на балансе, но аккаунт заблокировали окончательно.