Жалобы
Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

5 июля, 12:09
4

Добрый день Зарегистрировался в винлайн в мае 2024 годаНачал немного выигрыватьВ середине июня запросили верификацию (договор с мобильным оператором и страницу паспорта с регистрацией)После этого запросили справку из личного кабинета сотового оператораПосле этого лицевую страницу паспортаВ дальнейшем запросили фотографию разворота паспорта, селфи с листком датой рождения и датой того дня, фото паспорта на фоне переписки и фото страниц паспорта на просветПосле всего этого запросили реквизиты с печатьюИ последней проверкой было селфи с Р/С + паспорт на фоне ставокПосле чего обратился в поддержку и написали, что аккаунт полностью разблокирован Подал заявку на вывод средств и на сл. день аккаунт был заблокированСсылаются на 184 УК РФ ч.2Отношения к данной статье никакого не имеюДелал ставки на личном анализе, размышлению и логикеНа аккаунте осталось 20 тысячВ поддержке ответили что есть подозрения в нарушений принципа "правила честной игры" Помогите разобраться


Дубликаты жалобы:
/complaint/14321223/

Сумма: 20000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, на текущий момент проводится проверка по соблюдению правил Честной игры. Аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. 1.13. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, на текущий момент проводится проверка по соблюдению правил Честной игры. Аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. 1.13. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Теперь для запроса БК просит указывать дату рождения. Без этих данных найти аккаунт не смогут.
Копировать токен