Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

7 июля, 10:21
5

Мой игровой счет 16430174, выйграла хорошую сумму денег, поставила деньги на вывод, и сразу же заблокировали счет и попросили пройти повторную верификацию по п. 2.4.1, писали что занимает около 7 рабочих дней, 7 рабочих дней прошло, в запросе игнорируют. Две недели назад, проходила видеоверифицакию, сейчас просят опять зачем- то, еще и ждешь уже сколько времени.

Сумма: 101440
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам нужно будет пройти видеоверификацию. Согласовать время можно в запросе в ЛК.
Записалась на 11 числа , посмотрим будет ли эта их последняя проверка 
Вчера проходила, пока жду ответа 
отпишите - получилось пройти видео проверку?

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен