Жалобы
Вне компетенции
Блокировка вывода средств - верификация
7 июля, 14:34
2
Здравствуйте хочу поделиться своей ситуацией.завел 300000 рублей выиграл 764977 рублей и аккаунт заблокировали,попросили фото паспорта и т.д все отправил…далее сказали ждите звонка для верификации,звонок был,я предоставил все:паспорт,права,СНИЛС,банковские карты…ответил на вопросы…теперь мне написали что я должен приехать в Москву с паспортом в ППС🤦♂️я сам с Новосибирска🤷♂️думаю обратиться в инстанции за помощью…Мой счет 27239815
Сумма:
764997 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.