Жалобы
Необоснованно

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

8 июля, 14:37
5

Добрый день, я столкнулась с проблемой винлайна, меня отправили на верификацию что успешно прошла, но до верефикации стояли ставки ординары, после чего ставки не были рассчитаны, хотя был выигрыш, что мне в ответ пишут, что нужно ждать 365 календарных дней, а хотя официальный результат матча уже давно известен

Сумма: 500
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки будут рассчитаны в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. по причине обоснованного подозрения в нарушении правил - ставки на уже известный результат. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Логин (25793119) дата рождения 12.02.2006
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Теперь для запроса БК просит указывать номер аккаунта и дату рождения. Без этих данных найти аккаунт не смогут.
Две ставки до сих пор не рассчитаны и к этому еще отрицательный баланс, что вызывает не доверие к данной БК 
Копировать токен