Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

10 июля, 19:24
15

Аку уже лет пять, если не больше. Были проблемы - верифы, но все проходил и нормально играл. Месяц назад началось какое то ***** . Сперва перед главным событием лета мне отрезают все акции, сомнительно но окей... хотя настроение конечно подпортили. Дальше ставил только на ЧЕ24 и пару ставок на КА на последней стадии - ставки все только на 1Х2, казалось бы - что может пойти не так? Линии железобетонные, всё выверено, лимиты конские - бьющте мои ставки многократно. Казалось бы. НО нет. Сегодня прилетает сперва проверка документов - покрутите лицом перед камерой. Покрутил, как обычно. А дальше блок в вериф (может я конечно изменился за лето, хехе). ОТмена выводов, меня выкидывает с ака, параллельно приходит письмо, что кто-то пытается войти в мой ак с нового устройства и всё в этом ключе. Кое как вошел, увидел отмену вывода и обнуление истории( ***** с ней так то). При чем ничего не просят. У меня был их номер на старой трубе, когда личный менеджер звонил по поводу и без, но увы труба от жары умерла вместе с номерами. Как с ними связаться и что вообще происходит?? В чате пишут ждите до нескольких часов. Это вообще как, что за подход к олдовым клиентам??

Сумма: 453000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
ну вот что это ***** , как это?
ну это уже за гранью добра и зла. вчера поставил на вывод все деньги со счета, сегодня все выводы отменили и просят покрутить лицом. что за трешак там творится?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А точно выплаты отменили? Нам сообщают, что они в процессе обработки.
да они их отменили спустя сутки и попросили опять повертеть лицом. сейчас уже выплачено
да, только ставить больше не дают. наши БК сами создают условия, чтобы беттеры пользовались дропами, ***** . подмяли весь бизнес под себя, выжали все приличные заграничные БК и творят что хотят. хоть на что ставь,  плюсуешь - досвидос. уже ***** и на БИГИ ставить нельзя. докатились
zuy_05
0
***** , спустя 27 дней  7го августа, мне назначили видеовериф на 13е августа. это просто ***** . что интересно - заблокировали меня 10 июля, а видеовериф они назначили на 13 августа, что само по себе является нарушением их же правил о верификации (до 30 дней). какой то бардак *****
Это просто скам называется,мне 15к уже месяц выалачивают на тоже старом аккаунте,и было видео, думаю за 453к всей конторой дадут всем и везде,но не выплатят
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе. Пока просят ожидать ответа на почту.
25 дней - ни ответа ни привета. Что у них происходит, вы не в курсе?
Дмитрий, а они вам отвечают? Мне просто до сих пор ничего не прислали, хотя неделя прошла. В чате отвечают раз в сутки копипастой, хотя вроде крупные чемпы кончились (они этим аргументировали свою нерасторопность). Что случилось с Леоном? Нормальный же был БК...
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А у вас с момента прошлой верификации была какая-то смена данных на аккаунте?
да ничего я не менял, ни данные, ни способы депозита и вывода, ни устройство с которого ставлю, ни стиль ставок. и ладно бы ставил на второсортные лиги или статистику - нет, ЧЕ и АК на 1Х2. а до этого только топ лиги аналогично 1Х2.  в чате ответили спустя 20 часов - мол всё тип топ, проверяем ваш аккаунт, чтоб мошенники не увели, при этом до сих пор ничего не попросили, хотя я настаиваю на видеоверификации, так как это самый оперативный способ. в общем если есть возможность надавить на них и ускорить процесс - буду крайне признателен, а то финалы на носу.
zuy_05
0
прошло три с лишним часа - чат молчит, писем нет. че им надо - непонятно. но отношение к игрокам откровенно скотское
Копировать токен