Жалобы
Не решено
Блокировка вывода средств - верификация
11 июля, 06:16
3
Добрый день! Я если честно в шоке как работает БК Лига ставок. Поставила 300 р на 2 события, выигрыш сработал. Но я не смогла вывести деньги даже 2000, якобы нужна моя идентификация. Я все сделала для этого отправила паспорт и свое фото селфи, и что в итоге. Меня заблокировали, сказав что я смогу подтвердить свою личность только при очной явке с паспортом либо направить документы на юридический адрес с нотариально заверенными копиями документов. Да я больше денег отдам для оформления чем я выиграла. Прошу разобраться. Готова предоставить документы, живу в Дальнереченске Приморского края. Рядом расположенных клубов у нас нет. Помогите пожалуйста 🙏
Сумма:
2226 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированного клиента чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
0
Очень неприятен тот факт, что жалоба осталась без решения. Ради этой суммы я должна идти к нотариусу заверять свои документы. Ну вы же как адекватные люди понимаете что это бред. Неужели вы думаете что я прикидываюсь другим человеком? Есть и другие способы дистанционной идентификации, почему нельзя их использовать??? Парадокс, то есть когда я с карты своей пополняю личный кабинет, никто не просит подтвердить меня мою личность, причем ограничений по ставкам нет. Нет слов! Честно я желаю Вашей БК скорейшего банкротства чтобы не повадно было разводить людей!!!!
Руководитель отдела арбитража
0
К сожалению, в верификации онлайн вам отказано. Вам нужно посетить ППС либо отправить нотариально заверенные копии почтой.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов