Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

11 июля, 11:53
5

Здравствуйте. Открыт вывод только на банк счет, через 1-4 дня приходит отказ от букмекера. На все запросы ответил, все предоставил. Попросили фото карты, я предоставил, только у нее уже закончился срок действия, поэтому предоставил также фото другой карты(перевыпуск предыдущей), ее же я показывал по видео. И затем договор на новую карту, так как на старую договора уже нет. Все приняли , запросов больше нет. По телефону не отвечают, в чате не отвечают(причем во всех чатах), на почте юридически важные вопросы, пишу в теме юридически важный вопрос, ответ юридически важный писать письмо бумажное. Как узнать что им нужно непонятно. Помогите разобраться

Сумма: 112000
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Завершена у вас верификация?
Каким то чудом сегодня ответили, разбираюсь с ними напрямую. Просят договор на карту у которой закончился срок. Справку о блокировке карты требуют, то что на самой карте виден срок окончания это их не устраивает 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Теперь для запроса БК просит указывать  дату рождения. Без этих данных найти аккаунт не смогут.
Нет, недоступна. Хотя последний раз пополнял именно кошельком цупис
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас опция вывода на кошелек ЦУПИС недоступна?
Копировать токен