Жалобы
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
11 июля, 13:22
5
Здравствуйте! г. состоялся товарищеский матч Шальке - Митъюлланд, который был прерван на 81-ой минуте. Промежуточный итог 2:4.Мною была сделана Live-ставка на 76-ой минуте данного матче на ТБ 6,5 в БК Winline.По правилам Winline, в пункте 1.7.2 Правил расчета и выплат выигрыша чётко написано: Если матч прерван, то Live-ставки аннулируются. А мою ставку рассчитали, как проигрыш.Если букмекер не решит данную проблему и не сделает возврат ставки, то это будет свидетельствовать о том, что букмекеру плевать на свои же Правила.И доверия к такой БК не будет.
Сумма:
2000 ₽
Комментарий администратора
Расчет ставки в рамках правил.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Матч не был прерван. Судья дал именно финальный свисток на 81-й минуте. По-видимому, так и было запланировано. По правилам БК, если матч был остановлен досрочно, и признан состоявшимся по решению судьи, БК оставляет за собой право произвести итоговый расчет на основании официального результата. К сожалению, в данном случае расчет в рамках правил.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
Позвонил в поддержку, они ничего не знают, говорят, что по их данным матч завершён до конца. Ну и ладно, больше ни ногой в эту контору. Из-за каких-то 2000, терять клиента, конечно, выгоднее.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Теперь для запроса БК просит указывать номер аккаунта и дату рождения. Без этих данных найти аккаунт не смогут.
Дмитрий Демин
0
Аккаунт 5521728
Дата рождения: 09.11.1991