Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

14 июля, 09:56
1

10 июля 2024 года я попыталась вывести средства и обнаружила, что вывод и пополнение у меня заблокированы. Написала в поддержку, там сказали, что идет верификация, необходимо отправить фото для подтверждения личности. Я выполнила все условия и отправила необходимые фотографии, мне сказали ждать 3 дня. Спустя три дня я снова написала и у меня сново запросили фото, но уже в течении 20 минут надо отправить. Потом мне назначили видео верификацию, ее я тоже прошла. После нее снова просили отправить фото, уже в течении 15 минут, я это выполнила. После выполнения каждого задания жду по несколько часов. Теперь все фото приняты, но надо снова ждать 7 дней, чтобы только узнать о ходе верификации. Я не хочу так же как другие клиенты ждать по несколько месяцев.Как можно ускорить полный доступ к аккаунту и выводу средств? 

Сумма: 209615
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дана Батура
Менеджер сайта
0
Здравствуйте. Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней.  На данный момент ваши документы находятся на проверке. Чтобы узнать о результате, вам необходимо 20 июля после 21:00 по МСК обратится в активный запрос, вам будет предоставлен ответ. 
Копировать токен