Жалобы
Не решено

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

15 июля, 09:31
8

Добрый день, столкнулся с проблемой впервые на винлайне, не знаю что пошло не так, всегда ставил, ничего не было, никаких затыков с выводом и иными проблемами, поставил на игру так как был уверен в команде, команда выиграла, все было норм, ставил в лайве, следил за командой через приложение винлайн, но как команды сыграли, резко ставка перешла из режима выиграна в режим ожидания. Написал в поддержку, поддержка ответила что ждите 365 дней, дабы служба проверила. Звоню на горячую линию мне тупо говорят идите пишите на почту, написал на почту, меня перенаправили в чат , где бот с ним не возможно общаться, начал снова звонить на горячую линию, а телефон и вовсе не доступен, сбрасывают или заблокировали мой номер. Прошу помогите хотя бы депозит мне вернуть чтоли. Надеюсь на вас. мой день рождение, аккаунт логин 10160157 , номера купонов, которые не рассчитаны 1) 2491764556 2) 2491750214 3) 2491742091, но если сможете и чтобы выигрыш выплатили был бы очень признателен вам. 

Сумма: 20000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки будут рассчитаны в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. Длительная задержка расчета ставок букмекером не аргументирована.
Логин аккаунта 10160157
20.10.2000 , двадцатое октября 2000 года
Дана Батура
Менеджер сайта
0
Здравствуйте. Теперь для запроса БК просит указывать номер аккаунта и дату рождения. Без этих данных найти аккаунт не смогут.

Дана Батура
Менеджер сайта
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Просто ждать 365 дней, чтобы получить депозит это абсурд 

хотя бы просто чтоб депозит отдали и все
Просто 365 дней ждать это абсурд 
Вот скриншоты 
Копировать токен