Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

15 июля, 14:58
3

Не даёт вывести деньги , требует верификацию . Регистрировалась, проходила идентификацию через госуслуги , все требования конторы выполнила , сыграли , выиграла . Хотела вывести деньги , попросили паспорт и селфи , далее просит паспорт и Снилс , пишут что они позвонят в течение 5 минут . Никаких звонков от них не поступало, чат на работает , отвечает бот, на телефон не отвечают , тоже срабатывает бот, обращалась на почту , написали что по юридическим вопросам обращаться по адресу в Москву , а по всем остальным вопросам  в службу поддержки обращаться , которая не отвечает вообще . Прошу помочь вывести деньги 

Сумма: 4950
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Дозвонилась до вас БК?
А куда предоставить? Пишет что оператор свяжется , но они не связываются. Их служба поддержки не работает 
Дана Батура
Менеджер сайта
0
Здравствуйте. Вам необходимо предоставить запрошенные документы для верификации, это стандартная проверка букмекера. 
Копировать токен