Жалобы
Решено
Проблема с бонусными средствами
15 июля, 16:18
7
Сегодня мне на счёт прислали фрибет 10000р. В акции было указано что весь выигрыш можно получить на счёт. Я его поставил на матч, а через некоторое время пари рассчитали с коэффициентом 1, но даже при этом на мой бонусный счёт должно было поступить 10000р, но не поступило. Поддержка просто не отвечает.
Сумма:
10000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, был зафиксирован сбой и уведомление о начислении фрибета было ошибочным. Букмекер начислил фрибет 500 рублей в качестве компенсации.
0
Забавно понимать что букмекер в любой сложившейся ситуации может сослаться на технический сбой что бы не выплачивать выигрыш
0
Фрибет 500 смех. Я был в числе участников акции а потом акцию у меня удалили, значит и выигрыш я должен был получить.
Менеджер сайта
0
По информации от букмекера, был зафиксирован сбой и уведомление о начислении фрибета было ошибочным. Букмекер начислит фрибет 500 рублей в качестве компенсации.
Менеджер сайта
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
По данной акции, когда зашёл на страницу акции я был в числе участников но после расчёта ставки акцию с аккаунта полностью удалили тем самым убрав меня из числа участников
![](https://static.legalcdn.org/16/71/669650cc029e6_1721127116-922x251.jpeg)
Менеджер сайта
0
Здравствуйте. По какой акции был начислен фрибет?
0
Итоговый выигрыш должен был быть более 20000