Жалобы
Не решено
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
17 июля, 17:18
3
Здравствуйте, поставил 2 ставки на Winline настольный теннис на победу Рахматова против Чернова. По матчу Рахматов выиграл, но ставка стоит в статусе «в ожидании». Написал в поддержку, четкого ответа не поступило, на горячую линию не отвечают вообще. Так же не дают вывести деньги с чета Winline. Ждал более 4 часов, хотя чат-бот пишет что ждать до 4 часов.
Сумма:
15000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки будут рассчитаны в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. Длительная задержка расчета ставок букмекером не аргументирована.
Менеджер сайта
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Менеджер сайта
0
Здравствуйте. Теперь для запроса БК просит указывать номер аккаунта и дату рождения. Без этих данных найти аккаунт не смогут.
Дана Батура
0
Логин(23350806) Дата рождения: 15.08.2004г