Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
18 июля, 15:51
2
Здравствуйте, зарегистрировалась в пари, зачислила 1000 и получила фрибет 2024, сделала пару ставок, в том числе и по фрибету и ставка зашла , выиграла 11 тысяч, но рано радовалась, начала выводить деньги запросили верификация по видео, но после нее почему-то назначили другую. Я вроде ничего такого сверхъестественного не сделала и не понимаю из-за чего все это происходит, помогите разобраться пожалуйста
Сумма:
12000 ₽
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Менеджер сайта
0
Здравствуйте. Верификация - стандартная процедура и сама по себе основанием для жалобы не является. Есть какие-то сложности с предоставлением запрашиваемых документов?
Дана Батура
0
Сложностей нет, все предоставила, переживаю просто что без объяснения причины не выплатят