Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

19 июля, 19:22
4

Запрошен вывод средств, доступный метод только на расчетный  счет, после подтверждения смс от цупис, формируется заявка на вывод, но букмекер не подтверждает ее. В истории кошелька цупис операция так же фиксируется в режиме ожидания, их поддержка говорит что нет подтверждения от букмекера.  При этом ранее( ) выплаты на карту были выполнены.  Текущий запрос не обработан с . Поддержка в чате происходит без участия живого оператора, только чат-бот, те результат нулевой. Дозвон на горячую линию тоже самое, живой человек ни разу не ответил , письма на email  та же картина мгновенный автоответ без конкретики.Прошу вас посодействовать в выводе выигрыша, Очень рассчитываю на вашу помощь

Сумма: 300000
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось предоставить запрошенный документ?
Как вы думаете что за бум. дог-р, от меня хотят? Направила селфи паспорт+заверенные реквизиты банка+последние ставки на этот запрос, после проверки запрос появился повторно. В чате поддержки -чат бот очень старается , но нужного раздела для решения не может найти, хотя там просто надо добавить пунк «подключить оператора»
Здравствуйте. Ответили вконтакте - заявка на рассмотрение до 10 дн.

Дана Батура
Менеджер сайта
0
Здравствуйте. Если вывод не отклоняется, а находится в обработке, то необходимо ожидать и не отменять выплату. Удалось вывести выигрыш? 
Копировать токен