Некорректно принятое или рассчитанное пари

21 июля, 22:25

Ставка была поставлена в первой четверти при счёте 14-12 в пользу Канады. Такой счёт реально был по протоколу. Во второй четверти началась путаница у БК с отображением счёта матча. Её сначала рассчитали, а потом вернули в нерасчитанные. По всей видимости из-за того,что во второй четверти неправильно начали считать счёт. Но моя ставка поставлена в первой четверти при счёте 14-12 в пользу Канады. А в этот момент счёт ещё отображался корректно. И половина закончилась со счетом 46-40. Потом рассчитали выигрышем. И вот опять рассчитали возвратом. Хотя это однозначно выигрыш.

Сумма: 12000 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка рассчитана с кф.1 по причине некорректной линии. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В пересчете ставки букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.

Понятно. Спасибо.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то регламентные сроки. А то жалоба от 21 , а сегодня уже 30 июля.

Спасибо

Здравствуйте. Изначально вас не смогли найти по указанному логину. Позавчера я передал представителю БК номер вашего аккаунта. Пока ответа не было.

Если я правильно понял, то неделя уже вроде прошла с момента повторного обращения. Как то они не очень серьезно относятся к обращениям

Спасибо. А есть ли какие-то ориентировочные сроки обработки таких запросов у БК?

Эта БК обычно обрабатывает все накопившиеся жалобы примерно 1-2 раза в неделю. Когда это будет точно, я не могу сказать.

Здравствуйте. Какие-то регламенты по времени ожидания есть? Спасибо

Здравствуйте. Вы указали логин начинающийся с буквы S. Такого быть не может. Должны быть только цифры.

Здравствуйте. Вот мой логин.

Скриншот прилагаю.

S040809 (5794932)

Вероятно, имеется ввиду тот, что в скобках. Но для входа я успешно использую и первый.

Комментарий был отредактирован

Букмекер запрошен по жалобе.

Здравствуйте. Теперь для запроса БК просит указывать номер аккаунта и дату рождения. Без этих данных найти аккаунт не смогут.

Номер аккаунта я указал при оформлении жалобы. А дата рождения где указывать?

По номеру аккаунта и номеру ставки проще простого найти, о чём идёт речь

Комментарий был отредактирован

Где это нужно указать?

Нужно заново оформить жалобу?

Комментарий с датой вашего рождения напишите, пожалуйста.

А какое обычное среднее время взаимодействия с Winline?

Помнится, с Леон всё решалось в течение 3-5 часов.

Комментарий удалён по просьбе пользователя

8 922 игрока

№2 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".