Блокировка вывода средств - верификация

22 июля 2024, 02:26

Играл в конторе иногда достаточно долго. Аккаунт был в минусе, 1-2 месяца назад начал выигрывать и вышел в плюс, выводил заводил денги всё было нормально. Ну вот кинули запрос документов. всё им предоставлял. фото из банка по карте, фото паспорта, фото карты самой. Заказывал справку по карте на их почту. Им всё мало, теперь просят фото договора по карте с печатью. Карте уже 5 лет какой договор с печатью, в банке его не делают. Я им скидывал фото самой карты + справк непосредственно со сбербанка на их почту и из личного кабинета скрин. Специально затягивают процесс запросом документа, который невозможно предоставить. Разблокируйте кабинет или запросите нормальные фото/видео чтобы уже закончить это!

Дубликаты жалобы:
/complaint/14321595/

Сумма: 50481 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте. Удалось предоставить запрошенный документ?

Договор на карту банком не выдаётся повторно

Здравствуйте. По информации от букмекера, вам нужно предоставить договор с печатью на указанную карту. Если старый договор был вами утерян, вам необходимо обратиться в банк и уточнить, как можно получить его повторно.

вон человек написал выше, такой документ получить невозможно и они это знают. Я уже отправил по этой карте всё что возможно и у них есть 50 доказательств что карта оформлена на меня.