Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

22 июля, 14:27
6

Было проставлено две ставки (2489148465 и 2486036942)на бомбардиров турнира ЕВРО 2024 по футболу. По всем протоколам бомбардир Дани Ольмо - 3 гола 2 голевые. Но УЕФА 14 Июля решают поменять правила вручения звания лучшего бомбардира турнира, а мои ставки на бомбардиров были проставлены 12 и 13 июля. А теперь на руку всем БК, они начинают расчитывать события как им захочется и нет единого расчета. Далее УЕФА считают 6 бомбардиров турнира (я так понимаю за всю историю подведения итогов, такой бред происходит впервые) и Винлайн мне рассчитывает две ставки в минус! То есть я выиграл (даже по новым правилам), а мне рассчитывает суммой меньше, чем я проставил! Давно ставлю и знаком с всякими неадекватными действиями от БК, но в этот раз они переплюнули всех! Первые 2-3 дня после расчета их поддержка просто игнорила везде. На горячей линии якобы все операторы заняты (в любое время). В чате никчемный бот, через которого невозможно связаться и объяснить причину обращения. Ну и 3й вариант связи это электронная почта, где после сообщения автоматически бот отправляет ответ, в котором предложение позвонить на горячую линию или чат в приложении...Почему даже в этом случае расчета они берут и мои проставленные деньги и делят на 6 и расчитывают ВЫИГРЫШНУЮ СТАВКУ даже не по кф 1, а в минус. Делите тогда выигрыш на 6 и расчитывайте выигрыш поделенный на всех шестерых бомбардиров. Мои личные средства тут каким боком? И как вообще дальше можно ставить и заводить туда свои деньги, когда вот такое происходит?! На территории РФ в откртытую работают мошенники. Я не требую мешок с неба, я требую честный и справедливый расчет ставок! Расчет выигрышной ставки в минус от проставленной суммы... я в шоке от того, что творят букмекеры с лицензией. Про НЕцуписные БК я вообще молчу...Помогите разобраться в данном вопросе

Сумма: 128000
Комментарий администратора
Ставки рассчитаны корректно.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы поставили ставки уже после того, как появились новости о том, что в случае равенства приз будет поделен. В таких случаях БК применяет правило "ничейного результата" - выигрышный коэффициент делится на количество победителей и умножается на сумму ставки. Ставки рассчитаны корректно.
Подскажите, есть ли официальная дата, когда была опубликоана эта новость? Потому что я увидел новость уже после проставления ставки. Вы же должны опираться на официальную новость?! 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ну, вот здесь новость опубликована еще утром 12-го. https://www.espn.com/soccer/story/_/id/40545828/euro-2024-uefa-clarify-golden-boot-rule-kane-olmo-level
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дана Батура
Менеджер сайта
0
Здравствуйте. Теперь для запроса БК просит указывать номер аккаунта и дату рождения. Без этих данных найти аккаунт не смогут.
Копировать токен