Блокировка вывода средств - верификация

Сделал в этой конторе всего четыре ставки, три из которых были на армрестлинг, так как в этой бк этот вид спорта в линии появился первым среди российских букмекеров. После последнего удачного экспресса поставил деньги на вывод, вывести не дали, личный кабинет заблокировали. Написал на почту, назначили видеоконференцию 8-го июля. После того как я её прошёл, в тот же день отправил выписку по карте с банка, как попросили представители бк. Спустя 16 дней бк никаких конкретных сроков о снятии ограничений не даёт. Прошу повлиять на данного букмекера, специально затягивают выплату выигрыша.