Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

25 июля, 13:00
2

Здравствуйте, помогите пожалуйста, я уже 3 месяца не могу получить свой выигрыш. Все началось 21 мая с утра хотел поставить на матч, а мне написали запрещено делать ставки и вывод средств недоступен, я написал в поддержку узнать что случилось, в ответ мне сказали, что нужно пройти верификацию, попросили отправить фотографии, я отправил и мне сказали ждать 3-е суток, потом назначили видеоконференцию, мы созвонились с девушкой в приложении тамтам, было написано что нам надо уточнить пару вопросов, в итоге меня мучали вопросами около 40 минут, затем сказали опять сфотографироваться с паспортом в течении 15 минут, все отправил все фотографии, это повезло, что я остановился на заправке и попросил людей чтобы они меня сфотографировали, от чего я был в шоке, что после этого мне сказали ждать 3 недели и потом им написать, это просто ужас какой то, прошло время написал в чат, мне сказали что опять видеоконференция, все пошло заного по кругу. Это мошенническая организация, в которой невозможно что либо выиграть. Прошу пожалуйста помочь мне забрать мои деньги ибо я не могу уже 3 месяца получить их.

Сумма: 203771
Комментарий администратора
Запрошенная информация игроком не предоставлена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, вам необходимо будет пройти видеоверификацию заново. Инструкции есть у вас в ЛК.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен