Блокировка вывода средств - верификация

26 июля, 11:18

Добрый день . 38145363 номер счета,не могу вывести свои деньги.Зарегестрировалась давно , но не ставила ,потом внесла сумму около 800 тысяч , сразу всю сумму поставить не дали ставила по 84 тысячи поиграла и вывела порядка 2 млн и оставила 300 тысяч из которых 50 тысяч проиграла 50 тысяч поставила на экспресс и 200 тысяч осталось , собиралась поставить на тот же экспресс и тут у меня повторная верификация , все фото документов скинула , запросили видеоверификацию поговорили на все вопросы ответила их было много . Ничего не нарушала завела поставила выйграла вывела . После видео звонка они сказали что мне нужно приехать к ним в офис в Москву , принимают 1 час в четверг . Я поехать не могу , звоню им и прошу просто дать вывести свои деньги и больше я не буду там ставить ничего . Отказ . Помогите решить проблему . Или подскажите как по другому можно ее решить .

Сумма: 20000 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

3 551 игрок

№9 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".