Жалобы
Необоснованно

Проблема при выполнении платежной операции

27 июля, 22:24
5

Пытаюсь вывести деньги со своего счета уже пол года. Не могу вывести даже свои деньги, которыми я пополняла баланс!!!Я прошла все возможные верификацииОтправила все селфи и все документы, которые только можно придуматьВ поддержку невозможно дозвониться, а если и удается то каждый раз они придумывают разные ответы, которые не соответствуют действительности!Вывод денежных средств сказали ждать 10 рабочих дней, после этого как обычно поддержка ЦУПИС пишет на почту письмо о том, что операцию отклонил букмекер. Winline даже письмо не удосужатся написать. В чате поддержки бот, если пишешь на почту, то предлагают писать письмо в Москву Сейчас вот при выводе денежных средств пишут ошибка 39 и ошибка 40 Технические ошибки, которые «скоро очень скоро устранят» вообще нет желания играть в Winline  детский сад 

Сумма: 20270
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Одобрили вам выплату?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас есть уже активные заявки на вывод? Если есть, то дождитесь ее одобрения, после этого сможете заказать повторно. Если активных заявок нет, то попробуйте заказать выплату суммой менее 15000, например, 14900.
Я пробовала все суммы начиная с одной тысячи рублей и это бесполезно
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
У вас точно нет активных заявок?
Копировать токен