Жалобы
Необоснованно
Блокировка аккаунта - верификация
28 июля, 20:13
1
Делал ставки на сайте, когда проигрывал то выводили средства, как только начал выигрывать - попытался вывести и сразу сказали пройти верификацию по веб камере. Я прошел эту верификацию, поставил снова деньги на вывод и уже спустя час приходит письмо о том, что аккаунт заморожен до проверки. На просьбы, что я готов прямо сейчас пройти проверку, так как срочно нужны деньги - получил отказ. Также пропали все транзакции и ставки в истории. Надеюсь на то, что поможете мне решить данную проблему. Счет аккаунта: 66285425
Сумма:
14398 ₽
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вероятнее всего, вам еще надо будет пройти видеоверификацию. Приглашение поступит на почту, когда подойдет очередь. Внимательно проверяйте входящие и папку со спамом. История транзакций и ставок вернется после прохождения проверки.
* Сумма нескольких приветственных бонусов