Проблема с бонусными средствами

Кароче суть проблемы,сам ставлю в букмекерских Олим и Париматч,тут Мама смотрит Олимпийские игры и решила испытать удачу на старасти лет попросила зарегестрировать ее в букмекерской,ну я и зарегистрировал ее в Лохотронском Винлайне,ей дали бонус он висел 20минут ровно до пополнения баланса после пополнения бонус сразу анулирлвали,звоню в букмекерскую на что мне говорят это происходит Автоматический,теперь мне интересен сам факт того что как фрибет мог висеть 20минут и анулироватся ровно после пополнения баланса и сам факт отмены фрибета когда верификация прошла без проблем и фрибет был начислен,что за Лохотрон? Я всем настоятельна рекомендую обходить контору Винлайн так как эта контора просто обманщики и вешают лапшу,я не дал пополнить баланс своей маме сотмвоей карты так как знаю что это запрещено пополнять акаунты с одной карты они подлежат блокировки,она сама пошла пополнила баланс чтоб знать на будущее как это делать пришла села начала думать как и что делать дальше а ей просто анулируют фрибет,Винлайн вы позорная букмекерская что обманывает людей!!!!