Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
31 июля, 15:09
8
Выиграл ставки на Тотал Б, ставил около 13000 по разным позициям 1й тайм, Общий тотал.Заблокировали аккаунт без возможности войти и посмотреть результаты. Все события сыграли на Больше. (На скриншоте не рассчитано еще 9300р)
Сумма:
33000 ₽
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Завершена у вас верификация?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Получили ответ от БК?
0
Договор
0
Контора ответила, предоставил все документы и даже нашёл договор сотового оператора. Но в ответ попросили связаться с оператором через текстовые сервисы и узнать дату заключения договора. У меня оператор Волна. Я им написал, но ответа не последовало. На фотографии договора отчётливо видна дата заключения договора. Данную информацию оператор сотовой связи предоставлять только в голосовом виде, чаты телеграм оператор Волна не отвечает, а в ВК невладеют инфоцией
Для чего им скриншот этой переписки не ясно
Море документов предоставил и сам договор с датой. Просто затягивают время. Не любят проигрывать!!!
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. В поддержку БК обращались?
Дмитрий Демин
0
Да, ответа пока не последовало. Очень неприятно. Почему проигрывая Букмейкер не реагирует. Стоит выиграть больше 10000р. Сразу блокировка. Похоже на мошенничество.
Руководитель отдела арбитража
alex-sew
0
Дождитесь ответа от БК. Возможно, вам нужно будет пройти верификацию.
Дмитрий Демин
0
Ну началось. Я им предоставил все документы более 10 пунктов в первом письме, теперь повторно договор от оператора сотовой, якобы подчерк сотрудника неразборчивый не видно им дату. Теперь просят квитанции об оплате ЖКХ. Дом записан на супругу! Это мошенничество. Как мне быть?
* Сумма нескольких приветственных бонусов