Жалобы

Решено

Блокировка вывода средств - верификация

31 июля 2024, 16:21

13

Здравствуйте! со стороны компании было запрошено подтверждение личности, документы были отправлены 5 фотографий были проверены, и было запрошено еще одно фото, которое было отправлено в этот же день .Прошло 5 рабочих дней, фотография так и не была проверена, в поддержке пишут, что срок проверки занимает до 5 рабочих дней, сегодня, , фото также не было проверено, прошло более 5 рабочих дней. Регламентированный срок проверки вышел, прошу посодействовать в данном вопросе.

Сумма: 133624 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Спасибо Вам большое за помощь, средства были выплачены.

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Позвонили, видеоконференция была проведена.

Здравствуйте. Ваши документы приняты и проверены. Теперь вам нужно еще будет пройти видеоверификацию.

Здравствуйте. Спасибо, документы проверили.

Заказал звонок по ватсап, было написано, что позвонят через 15 минут, но уже прошло несколько часов, звонок так и не поступил.

.

Комментарий был отредактирован

Выберите день и двухчасовой интервал, когда сможете принять звонок. Постараемся вам это время согласовать.

Было бы удобно сегодня 01.08 с 15:00 до 17:00

Согласовали. Ждите сегодня звонок.

Здравствуйте!

Позвонили, видеоконференция была проведена.

В личном кабинете также отображается, что «твои данные на проверке…»

Подскажите, сколько еще ждать? Прошло очень много времени.

Здравствуйте. Обычно быстро все проверяют.

Написал в чат, уточнить, когда будет звонок.

Оператор сказал, что уже звонили, но пропущенных на Вотсапе нет ни одного, никто не звонил.

Также, судя по всему, звонок перенесли на 08.08.24.

Это слишком долго.

Букмекер запрошен по жалобе.

4 247 игроков

№8 в народном рейтинге