Некорректно принятое или рассчитанное пари

Уважаемая Администрация Легалбет заключил пари в букмекерской компании Бетсити, на теннисное противостояние Олимпиады 2024 среди женщин в парном разряде, ставил при счете 2-1 в первом сете на фору 1(+1.5) по геймам при счете 30:15* за коэффициент отмечу что моя пара шла изначально большим аутсайдером с коэффициентом , поэтому при данном счете значение было таким низким. И так перейдем к самой сути последовательности произошедшего.Заключил пари при счете 2-1 | 30:15* сразу после приема пари, событие моментально закрыли(событие в шторах) и счет скорректировали на 15:40* (за 10 секунд) т.е понимаете да? Счета при котором я заключил пари вообще не существовало, он был ошибочным, и соответственно коэффициент тоже неверный, я же не виноват в таком случае правильно? Поэтому будь то ошибка в сторону клиента или же букмекера, у конторы есть на такой случай пункт правил по которому должны произвести возврат, я же заключил пари тщательно выжидая данный счет 2-1 | 30-15* ожидая что первая пара сделает брейк и будет выход на счет *3-1 по факту при счете 2-1 | 15-40* значение на фору +1.5 в сете было бы ориентировочно вдвое выше так как пара являлась явным аутсайдером, при таком счете я бы ставить свои деньги не стал, я тут же позвонил на горячую линию, ожидал ответа 30 минут, пока мое событие шло в лайве, сообщил сотруднику компании что попал на ошибку ошибку с вашей стороны, и прошу произвести возврат, на что мне ответили  что «ваше пари еще сохраняет силу» наверно сотрудник компании имел что мое пари могло еще сыграть, вместо того чтобы аннулировать ставку.Я разыскал трансляцию не потому что мне 50т погоду делают, а потому что было интересно что вообще произошло в этом моменте. Пари было заключено в четвертом гейме первого сета, при счете 2-1 | 30:15* Последовательсть 4 гейма: 0:15*2-ой розыгрыш мяч попадет в аут, линейный судья кричит аут, судья на вышке проверяет отскок и дает команду переиграть мяч, тут я полагаю и началась несостыковка, персонал компании решил что матч продолжается со счета 15:15*А на самом деле вы можете убедиться что подают снова с левого квадрата и счет в матче в действительности продолжают со счета 0:15*Далее идет двойная ошибка: счет 15:15*Но компания выставила счет 30:15* В этот момент я и заключил пари иначе значения не могло быть, так как 1-ая пара шла аутсайдером с коэффициентом .Далее, 2-ая пара забирает 3 розыгрыша подряд и берет гейм со счетом 15-40*.Т.е понимаете да? Я заключил пари при счете 30-15* которого в матче не было, и соотвественно на некорректный коэффициент.На разбирательства потратил несколько часов времени по переписке и горячей линии, никаких плодов не получил. Также отмечу что в компании являюсь GOLD випом, но судя по всему такие клиенты компании не нужны.Прошу Вас детально разобраться, и желаю только одного справедливости, которая работает в обе стороны(правила компании)С Уважением!