Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

31 июля, 18:42
15

Ставил ставки в данной букмекерской конторе было все нормально. Потом завел большую сумму ставки какие то сыграли какие то проиграли. В итоге вышел в 0 не в плюсе не в минусе попытался заказать вывод денег. Запросили верификацию отправил им все документы говорили ждать 5 рабочих дней обязательно ответят. Прошло уже 10 дней все жду ответа каждый день говорят что сегодня последний день но ответа так и нет. Прошу конкретные сроки сколько будет длиться данный цирк ответить не могут. Впечатления о конторе оставляют желать лучшего по сути не отдают деньги которые я туда и завел.

Сумма: 90120
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Это они мне все мозги сделали при том что я в минусе у них. Денег завел на 292215 вывел 200986. И осталось 90120 

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы готовы сегодня принять звонок?
Вывели звонить не стали спасибо
Да готов конечно хоть прям сейчас 
 я целый день сижу жду звонка все не звонят
написали позвонят в течении 15 минут прошло уже 3 часа все ждем  звонка. Не какой конкретики не говорят ответ один позвоним когда захотим. 
а это их ответ на вопрос как долго вы мне собираетесь звонить ?
Ну как я и говорил видеозвонок сказали сделают ну не звонят в точности как во всех других жалобах 
Отправил ждем нового выдуманного квеста 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вам еще нужно переделать банковскую выписку. На ней должны быть ваши ФИО, сама транзакция и печать банка. В электронном виде тоже подойдет.
И снова будут проверят 10 дней и потом скажут что то то им не понравилось 
Отправляю документы просят выписку которую мне банк не даёт я им отправил уже и и карту и уведомление со списанием и реквизиты карты 
Отправил все запрошенные данные 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам нужно часть документов прислать заново. Рекомендации у вас в ЛК.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен