Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
31 июля, 18:42
15
Ставил ставки в данной букмекерской конторе было все нормально. Потом завел большую сумму ставки какие то сыграли какие то проиграли. В итоге вышел в 0 не в плюсе не в минусе попытался заказать вывод денег. Запросили верификацию отправил им все документы говорили ждать 5 рабочих дней обязательно ответят. Прошло уже 10 дней все жду ответа каждый день говорят что сегодня последний день но ответа так и нет. Прошу конкретные сроки сколько будет длиться данный цирк ответить не могут. Впечатления о конторе оставляют желать лучшего по сути не отдают деньги которые я туда и завел.
Сумма:
90120 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
0
Это они мне все мозги сделали при том что я в минусе у них. Денег завел на 292215 вывел 200986. И осталось 90120
Руководитель отдела арбитража
ipseunov
0
Здравствуйте. Вы готовы сегодня принять звонок?
Дмитрий Демин
1
Вывели звонить не стали спасибо
Дмитрий Демин
0
Да готов конечно хоть прям сейчас
Дмитрий Демин
0
я целый день сижу жду звонка все не звонят
0
написали позвонят в течении 15 минут прошло уже 3 часа все ждем звонка. Не какой конкретики не говорят ответ один позвоним когда захотим.
0
а это их ответ на вопрос как долго вы мне собираетесь звонить ?
0
Ну как я и говорил видеозвонок сказали сделают ну не звонят в точности как во всех других жалобах
0
Отправил ждем нового выдуманного квеста
Руководитель отдела арбитража
0
Вам еще нужно переделать банковскую выписку. На ней должны быть ваши ФИО, сама транзакция и печать банка. В электронном виде тоже подойдет.
0
И снова будут проверят 10 дней и потом скажут что то то им не понравилось
0
Отправляю документы просят выписку которую мне банк не даёт я им отправил уже и и карту и уведомление со списанием и реквизиты карты
0
Отправил все запрошенные данные
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам нужно часть документов прислать заново. Рекомендации у вас в ЛК.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов