Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

1 августа, 00:04
10

20 07 2024 поставил на вывод денежные средства,деньги просто зависли,пока не задолбаешь звонками,не скажут что вериф поставили,загрузил все доки 21 07 2024 ,с того момента,ничего не проверили,отвечают под копирку "Здравствуйте.Вам необходимо ожидать завершения верификации, 5 рабочих дней это стандартный срок обработки, но иногда специалистам требуется больше времени для обработки данных,так же просим учесть что, по пункту 5.8 "Правил приема ставок и выплат выигрышей" сроки проведения верификации устанавливаются Букмекерской конторой самостоятельно",никакой конкретики ,просто морозят!судя по отзывам еще будет квест на видео звонок .Вроде легальный бк,а история с аналогичным калом 1xbet.Выиграл деньги не на 322 настольном теннисе,а на кс Esport World Cup 2024.На выводе 250 тысяч.Если тут есть сотрудник данной компании,надеюсь вы читаете и как-то повлияете на ситуацию,или если админ\модер данной платформы,благодарю.поставил на вывод денежные средства,деньги просто зависли,пока не задолбаешь звонками,не скажут что вериф поставили,загрузил все доки ,с того момента,ничего не проверили,отвечает под копирку "Здравствуйте.Вам необходимо ожидать завершения верификации, 5 рабочих дней это стандартный срок обработки, но иногда специалистам требуется больше времени для обработки данных,так же просим учесть что, по пункту 5.8 "Правил приема ставок и выплат выигрышей" сроки проведения верификации устанавливаются Букмекерской конторой самостоятельно",никакой конкретики ,просто морозят!судя по отзывам еще будет квест на видео звонок .Вроде легальный бк,а история с аналогичным калом 1xbet.Выиграл деньги не на 322 настольном теннисе,а на кс Esport World Cup 2024.На выводе 250 тысяч.Если тут есть сотрудник данной компании,надеюсь вы читаете и как-то повлияете на ситуацию,или если админ\модер данной платформы,благодарю 2541556

Сумма: 253000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ваши документы проверены. Вам нужно будет еще пройти видеоверификацию.
По запросу в 15 минут на ватсап  время прошло уже в 3кратном размере,звонка так и не было
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Сегодня, возможно, уже не успеют позвонить. Выберите на завтра двухчасовой интервал, когда будете доступны. Мы постараемся вам его согласовать.
с 10 до 12 по Мск времени
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Согласовали. Ждите завтра утром звонок.
Позвонили ,на вопросы ответил 
Судя по отзывам тот еще квест),спасибо,буду держать в курсе событий
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен