Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

2 августа, 02:07
5

Ситуация такая , играл в конторе фонбет , кинули аккаунт на вериф , скинул все документы , прошел видео конференцию , во время звонка попросили показать два раза машину где я проходил вериф , 2 раза показал , завершили звонок , спустя время администрация пишет что мне якобы кто то подсказывал и они ожидают ФИО ,тем самым удерживая средства на счету, и так идет уже на протяжении месяца ,отвечают одним и тем же шаблоном на мои сообщения. На просьбу предоставить запись верификации сразу отказывают , так как понимают что у них раздвоение личности и они просто стараются удержать деньги как можно дольше или ждут пока мои слова можно будет подставить под их правила что бы деньги не возвращать. В общем контора тупо всеми силами пытается удержать деньги. Айди аккаунта 47583980

Сумма: 83204
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Они не будут отвечать,так же как прилогать видеозапись верификации

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Я так понимаю они не будут отвечать?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам был задан вопрос в ЛК. Вы на него ответили?
На все вопросы был дан ответ,щас мне говорят - "не пешите нам до 13 сентября" 
Сейчас они тупо сидят и тянут время для чего то ,хотя я сказал что мои ответы менятся точно не будут
Копировать токен