Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

2 августа, 13:41
9

Добрый день. Зарегистрировался на данной площадке. Завел средства и теперь не могу получить выигрыш. По не понятным причинам не выводят, так же заблокировали аккаунт, вся игра происходила честно, удача была на моей стороне и смог выиграть в этой игре. Площадка при выводе средств сразу начала обманывать и вводить в заблеждение. Якобы у них тех работы. После чего блок аккаунта и верификация. После их сообщения о предоставлении документов. Я ответным письмом в течении часа предоставил все необходимые данные, так же прикрепил договор номера телефона в формате скрина и видео записи личного кабинета, так как при нынешнем законодательстве сотовый оператор не обязан предоставлять договор. Вообщем предоставил все. Площадка пригрозила временем, все предоставил нету ответа. Подозреваю что тянут резину. Разберитесь пожалуйста все доаказательства с моей стороны приложены. 

Сумма: 33000
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
И площадка не предоставила никакого ответного сообщения. Приняли. Не приняли. Нужно ли что то. Максимальное скотское и мошенническое отношение 
Вчера днем 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Когда вы предоставили документы?
Вчера днем. Сразу после письма. И площадка не предоставила никакого ответного сообщения. Приняли. Не приняли. Нужно ли что то. Максимальное скотское и мошенническое отношение 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Тогда пока нужно ожидать. Если что-то не подходит, то вам БК отправит новый запрос. Пока основания для жалобы отсутствуют.
Как отсутствует? Они поставили тайминги. Что в течении 14 дней. После аккаунт аннулируется. Время идет. Реакции нет
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
14 дней - это срок для предоставления документов. Если вы уже предоставили, то ничего не аннулируется. Видеоверификацию вас не просили пройти?

Абсолютно ничего больше не просили и нет письма что, взяли в работу 
Забудьте про деньги ,у некоторых людей аккаунты в блоке с апреля , до сих пор проводится «проверка» . Глава мел бета судится за мошенничество, возможно с этим связан тот факт , что большая волна банов пошла, нужно же как-то расходы на суд гасить , вот и используют денюжку и без того бедных лудоманов . Сначала вы будете месяц предоставлять документы , затем , если вы сделаете сразу все правильно , с вами созвонятся по скайпу и проведут допрос на тему ставок , пополнений и прочих нюансов . После видеозвонка скажут мол ждите в теч 90 дней огласим результаты. По истечению 90 дней они могут продлить до года проверку , а если и не продлят , то могут просто заблокировать вас по каким-то выдуманным причинам без возврата депозита , либо скажут , «за организацию азартных игр 30 % комиссии за каждую ставку» , в итоге вам скажут , что вы еще должны им будете ))) такая вот конторка «самый надежный букмекер» . Обманщики и мошенники . Возвращают деньги в редких случаях .
Копировать токен