Блокировка вывода средств - верификация

2 августа 2024, 20:11

Зарегистрировался в лиге ставок, пополнил на 1500, чтобы получить фрибет. Фрибет получил, затем заблокировали аккаунт. Не могу ни вывести, ни поставить ставку. В поддержке пишут, что нужно явиться в клуб. Но такой возможности нету, поскольку клуб находиться далеко +-450км

Сумма: 1500 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.