Проблема при выполнении платежной операции

5 августа 2024, 01:31

Здравствуйте, на протяжение нескольких лет ставил в Фонбет. В течении месяца пополнял, выводил, все было моментально. Крайний раз поставил на вывод ₽, отказало и сразу пришло письмо от цуписа, якобы паспорт попал в список цб, операции без согласия. Позвонил в цупис, сказали повторите через 48 часов и все пройдет. Повторил-тоже самое. Позвонил повторно сказали оставили обращение. Писал, оставлял заявление в цб, что бы убрали мой паспорт оттуда, 2 недели не отвечают. Кто то сталкивался с такой ситуацией? Как быть? Спасибо

Сумма: 350000 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

По информации от букмекера, со стороны БК никаких ограничений на платежи нет. Транзакции отклоняет ЦУПИС. Вам нужно обратиться в поддержку ЦУПИС и там решать этот вопрос. БК на это повлиять никак не может. Когда ЦУПИС снимет ограничения, БК вам все выплатит.

Проблема еще в том, что вывести не могу, а якобы с реквизитов, которые попали в цб, пополнить могу. Ни цупис, ни фондет ответить не могут почему так

Букмекер запрошен по жалобе.

Спасибо. Там проблема именно в цуписе, как я понимаю. В техподдержке букмекера помочь не могут, скидывают все на цупис, даже от себя обращение им отправить не могут