Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
5 августа, 18:45
6
Здравствуйте!Бк леон объявил проверку моего счета и на 30 заблокировали аккаунт в бк,не дают вывести свои средства!Никаких предварительных решений нет!Запросили паспорт(фото),банковскую карту с обоих сторон, и бумажную выписку со всеми транзакциями.А отделения моего банка нету и бумажной выписки я не могу получить(озон банк),отправил скриншот выпискиЖду 22 день и Никаких промежуточных результатов нет
Сумма:
24900 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
0
Прошло уже 30 дней.
Пишу в поддержку, в ответ сообщение следующее:
В данный момент нами предпринимаются все меры для скорейшего завершения процедуры подтверждения личности
Руководитель отдела арбитража
0
Ваши документы приняты. Вам нужно будет еще пройти видеоверификацию. Ожидайте письма с приглашением.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
Ответ не получил, в службу поддержки обращался
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Так у вас приняли этот скриншот выписки?